Usar la IA con transparencia y responsabilidad.
Qué normas afectan a las funciones de IA de TicketBuddy, cuándo debe identificarse o revisarse un contenido y cómo hacemos trazable su uso.
Versión de la información
2026-07-31
Artículo 4 aplicable desde
2 de febrero de 2025
Artículo 50 aplicable desde
2 de agosto de 2026
Las disposiciones más relevantes para TicketBuddy
TicketBuddy ayuda a los organizadores a crear imágenes y textos. Para estas funciones son especialmente relevantes la distribución de roles, la alfabetización en IA y las normas de transparencia de los sistemas generativos.
Artículo 2
Ámbito de aplicación
El Reglamento comprende, entre otros, a proveedores que introducen sistemas de IA en el mercado de la UE o los ponen en servicio y a responsables del despliegue establecidos en la UE. Se excluye el uso estrictamente personal y no profesional.
Artículo 3, puntos 3, 4, 56 y 60
Proveedor, responsable del despliegue, alfabetización y ultrasuplantación
Las obligaciones difieren entre quien provee el sistema y quien lo utiliza profesionalmente bajo su autoridad. Una ultrasuplantación es contenido de imagen, audio o vídeo generado o manipulado por IA que se parece a personas, objetos, lugares, entidades o sucesos existentes y puede parecer falsamente auténtico.
Artículo 4
Alfabetización suficiente en IA
Proveedores y responsables del despliegue deben adoptar medidas, en la mayor medida posible, para garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA de su personal y otras personas que actúen por ellos, atendiendo a conocimientos, experiencia, formación, contexto y grupos afectados.
Artículo 50.1
Interacción directa con IA
Quienes interactúan directamente con un sistema de IA deben ser informados, salvo que resulte evidente para una persona razonablemente informada, atenta y perspicaz.
Artículo 50.2
Marcado legible por máquina
Los proveedores de sistemas que generan texto, imagen, audio o vídeo sintéticos deben marcar los resultados en formato legible por máquina y hacerlos detectables como artificiales o manipulados. La solución debe ser eficaz, interoperable, sólida y fiable en la medida técnicamente posible.
Artículo 50.4 a 50.6
Ultrasuplantaciones, textos y accesibilidad
Los responsables del despliegue deben revelar las ultrasuplantaciones. Los textos de IA deben revelarse cuando informan al público sobre asuntos de interés público. La obligación no se aplica tras revisión humana o control editorial si una persona asume la responsabilidad editorial. El aviso debe ser claro, distinguible, accesible y facilitarse a más tardar en la primera exposición.
Artículo 99.4 y 99.6
Sanciones
El incumplimiento del artículo 50 puede entrar en el nivel de multas de hasta 15 millones de euros o el 3 % del volumen de negocio mundial anual. Se aplican las reglas de cálculo y proporcionalidad del artículo 99, incluidas las de las pymes; la autoridad competente decide caso por caso.
Artículo 113
Fechas de aplicación
El Reglamento se aplica en general desde el 2 de agosto de 2026. Los capítulos I y II, incluido el artículo 4 sobre alfabetización en IA, se aplican desde el 2 de febrero de 2025. El artículo 50 se aplica desde el 2 de agosto de 2026.
Información, identificación y prueba
Las siguientes medidas constituyen un estándar prudente de TicketBuddy. Solo se aplican cuando una persona utiliza realmente una función de IA.
01
Aviso personal y versionado
Cada usuario administrador recibe la información vigente antes de usar la IA por primera vez y de nuevo tras una actualización material.
02
Solo tras uso real de IA
Las etiquetas, confirmaciones de revisión y datos de auditoría de IA no se añaden a contenidos creados manualmente. La procedencia de cada contenido queda clara.
03
Marcado visible y técnico de imágenes de IA
Por precaución, las imágenes generadas por IA reciben una etiqueta europea visible e información de procedencia legible por máquina. Los textos alternativos y las descripciones accesibles también indican el origen de IA.
04
Revisión editorial de textos de IA
Antes de publicar un texto de IA relevante, el usuario confirma su revisión. Para noticias y otros textos de interés público, la revisión y una responsabilidad editorial clara reflejan la excepción del artículo 50.4. TicketBuddy también la usa para correos y textos SEO como medida de calidad.
05
Trazabilidad de auditoría
Se registran como mínimo la versión de la política, el idioma, la fecha y hora y la identidad de cada aceptación. Los registros del contenido incluyen además el uso de IA, la decisión de revisión y la persona responsable.
06
Claro y accesible
Los avisos son comprensibles, distinguibles y aparecen como máximo en la primera interacción relevante. Los lectores de pantalla reciben una indicación inequívoca del origen de IA.
Qué significa la aceptación
La confirmación acredita que el usuario fue informado y conoció las reglas. No le transfiere la responsabilidad legal, no sustituye la formación ni la evaluación individual y no libera a TicketBuddy o al organizador de sus propias obligaciones.
No todo resultado de IA tiene la misma obligación
No toda imagen de IA es jurídicamente una ultrasuplantación. Aun así, TicketBuddy identifica por precaución todas las imágenes generadas íntegramente por IA, porque no siempre pueden preverse el contexto posterior y una posible semejanza con motivos reales.
No todo texto de IA debe identificarse públicamente conforme al artículo 50.4. La norma se refiere a textos publicados para informar al público sobre asuntos de interés público. La revisión humana o el control editorial junto con una responsabilidad editorial clara pueden eliminar la obligación de revelación.
Las funciones habituales de TicketBuddy para crear imágenes y textos se describen aquí como asistencia generativa, no como uso de alto riesgo. Si un organizador cambia la finalidad o el contexto, por ejemplo hacia decisiones laborales, categorización biométrica u otro ámbito del anexo III, se requiere una evaluación jurídica separada.
Reglamento y directrices de la UE
El texto oficial sigue siendo la referencia. Las directrices de la Comisión explican el artículo 50; el Código de buenas prácticas es voluntario y no sustituye al Reglamento.
- Reglamento (UE) 2024/1689 en EUR-Lex Se abre en una pestaña nueva
- Artículo 50 en el AI Act Service Desk oficial Se abre en una pestaña nueva
- Directrices de la Comisión Europea sobre el artículo 50 Se abre en una pestaña nueva
- Código europeo de buenas prácticas sobre transparencia de IA Se abre en una pestaña nueva
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