Shared
Pour les événements de courte durée : votre système sur un serveur partagé avec au maximum cinq clients par machine, chacun strictement isolé.
Accès sur invitation
Votre billetterie.Votre marque.Votre système.
TicketBuddy réunit votre propre boutique de billets, la gestion des événements et des commandes ainsi que le contrôle d’accès numérique dans un seul système.
TicketBuddy est déjà utilisé. Les nouveaux accès sont actuellement activés personnellement.
Vendre
Une boutique de billets à votre image.
Piloter
Gérer événements, commandes et billets de façon centralisée.
Accueillir
Vérifier les billets sur mobile et enregistrer chaque entrée avec fiabilité.
Produit
Pas une maquette. Un vrai logiciel.
Un regard direct sur l’administration de TicketBuddy. L’interface guide votre équipe à travers les processus qui comptent dans la vente de billets au quotidien.
- 01Commandes, paiements et statuts des billets dans un flux clair et traçable.
- 02Gérer événements, dates, contingents et contenus de façon centralisée.
- 03Le contrôle d’accès et l’exploitation quotidienne s’appuient sur les mêmes données de billets.
Le centre de pilotage
Un espace d’administration qui sait tout faire.
Du plan de salle à la campagne push : TicketBuddy regroupe des outils qui exigeraient normalement plusieurs systèmes.
Caisse sur place (POS)
Vendez des billets sur place en quelques étapes, marqués comme utilisés immédiatement si vous le souhaitez.
Billets physiques
Des billets imprimés avec gabarits d’impression et profils d’imprimerie, générés automatiquement dès réception du paiement.
Bons & cartes cadeaux
Codes de réduction et avoirs vendables, utilisables dans la boutique et dans l’app.
Mise en ligne sécurisée
Une checklist de mise en ligne par événement, des recommandations SEO et un contrôle de santé opérationnel évitent les publications à moitié prêtes.
Un catalogue qui alimente tout
Renseignez artistes, lieux et genres une seule fois. La boutique en ligne et la découverte dans l’app s’en nourrissent automatiquement.
Équipe & rôles
Des droits granulaires jusqu’aux comptes réservés au scan pour le personnel d’accueil.
Exploitation automatisée
Plus de 30 tâches d’arrière-plan pour les webhooks de paiement, les e-mails en erreur et les suppressions RGPD.
Multilingue & sandbox
Contenus d’événements en 7 langues, administration en allemand et en anglais, plus un mode sandbox pour tester sans risque.
Assistance IA incluse
L’IA là où elle fait vraiment gagner du temps.
TicketBuddy est livré avec un quota d’IA inclus. Aucun abonnement supplémentaire ni clé API personnelle nécessaire.
Plan de salle à partir d’une photo ou d’un PDF
Importez un plan de salle et l’IA reconnaît blocs, rangées et sièges pour l’éditeur. Jusqu’à 2 000 places par analyse.
Des images en un clic
Pas encore de visuel adapté ? Générez des images pour les événements, artistes, lieux et actualités directement dans l’espace d’administration.
Textes, SEO et traductions
Descriptions, suggestions SEO et traductions en 7 langues sont générées directement à partir de vos données d’événements.
Assistant de boutique (optionnel)
Un conseiller dans la boutique en ligne qui recommande des événements et accompagne jusqu’à la réservation. Avec des limites claires : il décline les sujets hors cadre.
Le quota inclus se renouvelle automatiquement chaque mois. Si vous avez besoin de plus, rechargez du crédit ou renseignez votre propre clé OpenAI.
Infrastructure & protection des données
Vos données. Votre instance.
TicketBuddy fonctionne sur une infrastructure européenne hébergée en Allemagne. Vos données restent dans votre système.
Des statistiques sans tiers
TicketBuddy mesure lui-même trafic, ventes et tunnels, directement dans votre instance. Aucune donnée ne part chez Google ni chez d’autres prestataires.
Des sauvegardes qui font leurs preuves
Sauvegardes automatiques de la base de données et des fichiers avec copies hors site chiffrées. Chaque sauvegarde est régulièrement vérifiée par une restauration de test.
RGPD intégré
Consentements, suppression de compte et effacements automatisés des données font partie du produit, pas des petites lignes.
Trois modèles d’exploitation, une seule plateforme
Serveur dédié
Votre instance véritablement à vous, logiquement et totalement séparée. Les incidents d’autres clients ne vous atteignent pas.
Plateforme
Un serveur dédié performant comme base de votre propre plateforme de billetterie : intégrez des sous-prestataires, vérifiez-les et analysez le tout de façon centralisée.
Votre boutique dans la poche. Votre entrée sous contrôle.
Accès personnel
Un démarrage clair avec un accès personnel.
Les premiers organisateurs utilisent déjà TicketBuddy et partagent leurs retours du terrain. Les nouveaux accès sont actuellement attribués personnellement par code d’invitation.
- 01
Comprendre votre projet
Nous échangeons sur vos événements et vos processus actuels.
- 02
Activer votre accès
Vous recevez votre code d’invitation personnel.
- 03
Démarrer ensemble
Nous vous accompagnons dans la configuration et restons disponibles pour vos questions.
Disponible
Dans le produit aujourd’hui
- Votre propre boutique de billets en ligne, avec en option la Shop-App à vos couleurs
- La Scanner-App pour le contrôle d’accès, incluse pour tous les clients
- Événements avec dates, plans de salle et catégories de prix
- Commandes, bons de réduction et cartes cadeaux
- Paiements via PayPal, Stripe et Adyen
- Caisse sur place et billets physiques imprimés
- Analytics avec tunnel d’achat et analyse des canaux
- Suite marketing avec newsletters, notifications push et segments
- Assistance IA avec quota mensuel inclus
Perspectives
Les prochaines évolutions
TicketBuddy continue d’évoluer selon les besoins réels du terrain événementiel. Voici ce qui est concrètement prévu :
- TicketBuddy Connect : référencer les événements d’autres boutiques dans votre propre catalogue
- Extension pour les prestataires d’expériences avec séries de dates et calendrier d’occupation, par exemple pour les tours, ateliers et visites guidées
- Facturation électronique avec ZUGFeRD et XRechnung
- Connexion avec Apple et Google dans la boutique et dans l’app
Les contenus de la feuille de route décrivent des évolutions prévues et ne constituent pas des engagements de dates.
Questions et réponses
Ce que les intéressés veulent savoir avant de démarrer.
Des réponses claires sur l’accès actuel, le périmètre du produit et l’activation personnalisée.
Contact
Voyons si TicketBuddy correspond à votre billetterie.
Décrivez-nous brièvement votre projet. Nous vous répondrons personnellement et définirons ensemble à quoi peut ressembler un démarrage pertinent.
Utile pour le premier échange
- 01Quels événements ou billets souhaitez-vous vendre ?
- 02Comment organisez-vous aujourd’hui la vente, la gestion et le contrôle d’accès ?
- 03Quand souhaitez-vous lancer votre propre boutique de billets ?